王牌国际娱乐城备用网址:把復雜的事情簡單化 -- 十年生意的十個黃金法則之一

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2013-08-08 01:11:43 來源:

 在重慶創業十年, 用十年好的青春在重慶站穩腳跟,如今,客戶遍及重慶,在光榮網絡工作和曾經在光榮網絡工作的青年人已經不下上百人,而今我仍然能和我以前在公司上班的人經常聚會,同桌喝酒,走在每個城市角落,或許都會發現我們的客戶,我已經很少寫經營類的文章,在這個QQ上也有很多我的客戶,我的工作同事和合作伙伴,甚至有同業的競爭對手,早就想寫一篇十年的經營感悟,一直沒有合適的機會,今天記錄下我十年經營與管理的心得,不一定適合每個創業者和管理者,只希望給每個即將創業,正在創業,以及在夢想的道路上前進的人們一點啟示。

一、把復雜的事情簡單化:10年以前,我認為創業是一件很復雜的事情,而且極盡所能,把創業變成一件很華麗很復雜很煩瑣的事情,那時,創業的件事情就是寫下華麗的創業計劃書,十年前我不僅是背著行囊來到重慶,更多的是帶著一籃子華麗的創業計劃書,比方市場分析報告,創業實施規劃,人才招聘計劃,日常管理細則和市場推廣計劃,尤其是在大企業的工作經驗使我固執的相信,只有完美的創業計劃,正規的創業流程,以及和國際先進管理法則接軌的管理模式才能實現成功的創業,我身體力行,撰寫了幾近完美的創業計劃書,而且完全是按照創業計劃書所設定的流程嚴格實施。

我把自己想得很完美,也把自己所要開創的事業想得很完美,2003年剛來重慶時,我公司的招聘流程是人才市場初試、公司初試,公司筆試、公司復試、入司培訓,考試,實習,轉正,一個員工要成為公司的正式員工,需要經歷重重關卡 ,我深信只有這樣才能招聘到優秀的員工,也只有這樣才能讓新進的員工感受到公司的正規和實力,我樂此不疲,后我發現我付出無數努力,卻沒有招聘到幾個真正符合要求的員工,即使招聘到了心目中理想的員工,大多都會在工作不久后離職,有些我認為符合要求的員工,在工作中的表現卻一塌糊涂,我為了整個招聘工作付出了極大的精力,招聘成本,時間成本,精神付出,培訓成本等,讓我不堪重負,我開始檢討我自己的招聘流程,我發現這個流程本身并沒有問題,他使我能夠以精細的標準來遴選自己所需要的人,只是讓人遺憾的是,完美的流程帶來的是糟糕的結果

必須改變,我決定化繁為簡,招聘就分初試和復試兩個環節,通過復試的直接進入公司工作,免去了筆試、培訓、考試、試用這些環節,大而是根據自己的感覺招人,不是所有的感覺都是正確的,但是大部分按照感覺招聘進來的人,都可以成為一個稱職的員工。

多年來,我致力于做減法,就是用更少的時間來做決策,把大部分的精力專注于真正有用的工作,具體來講,我認為一家企業應該專注于在以下環節做減法:

1)業務流程簡化:我開創了重慶互聯網行業的獨一無二的業務流程,那就是徹底廢除公司的銷售部門,讓技術人員直接完成銷售工作,客戶直接與技術人員接觸,極大的降低了銷售成本,如銷售人員工資,銷售人員的業績提成。

2)盡量少開會,好不開會:光榮網絡的上一次公司的正式會議可能在一年以前了,在這一年內,公司沒有召開過任何正式會議,所有會議需要討論的事情,都放在了日常工作中,員工與員工的溝通,員工與老板的溝通都放在工作實踐場所,將那些可有可無的會議全面廢止,極大的提高了工作效率,和員工的工作狀態,我認為一次讓人厭煩的會議,對工作本身是有副作用的,很多管理者已經養成了會議依賴癥,就好像吸毒一樣,早會,晚會,周會,月會,這些名目繁多的會議使會議本身變成了公司的負能量,一個有決斷的管理者應該有足夠的自信廢除一切可有可無的會議。

3)次成交:我們面見客戶,都深信一個觀點,那就是我們的客戶見我們次就會和我們簽單,目前我們沒有具體數據,但是大致可以統計出來,我們的次簽約率大概有四成,也就是我們每見10個客戶,大概有4個客戶會在次面談以后現場跟我們簽單,因此我們的合同是隨身攜帶的,我們深信客戶在時間會和我們簽約,另外還有三成左右的客戶會在三次面談以內簽約,超過三次面談的客戶,我們不會再跟蹤,因為我們希望自己的時間花在真正有緣的客戶身上,可能做保險和做傳銷出身的那些營銷人員不會認同了,因為保險界曾經有人用20年成功和一個客戶簽約,所有的人都認為這是美德,毅力和成功者的體現,我卻不以為然,用20年才攻下一個客戶,人生有幾個20年?在中國,做銷售的都已經被錯誤的洗腦了,我想說的是,不要相信那些銷售史上的神話,要把更多的時間花在和你真正有緣的客戶上,因為人生太苦短。

4)不講價:熟悉我們的客戶大概都知道,我們報出的價格就是一口價, 因為我們有一個透明的價格體系,報出的價格就是我們心目中合理的價格,既不會偏高,也不會偏低,講價的過程,耗費了大家大量的時間和精力,而且虛耗了彼此的信任,能過做到不講價很難,首先要保證你的價格是合理而且有競爭力的,其次你要有足夠的能力讓客戶接受你的價格,而我認為不講價,是一種高度自信的體現,這種自信能傳達給客戶,讓客戶信任你。

5)不參加招投標:很多人對招投標樂此不疲,制作精美標書,準備精美的演講,我也曾經是這些樂此不疲的人中的一員,我前前前后參加過不下30次招標,只有一次中標,那就是正大軟件集團的官方網站制作投標,我用了五分鐘的時間贏得了該公司董事長的認可,戰勝其他競標對手成功投標,而其他招標,不論我如何努力,都如石沉大海,后面我才知道這里面的潛規則,其實大多數招標都已經內定,其他的公司去投標都是陪太子讀書,而我唯一贏得的那次招標,大的原因是董事長親自坐鎮,他選擇了好的那家而不是內定的那家,2005年以后,我下定決心不參與任何招投標工作,這已經成為我們公司鐵的原則,我們相信我們自己還有更多更有意義的工作需要時間去做,又何必把時間浪費在這種走過場的虛假表演上呢?

6)當場決策,當場簽約,當場給錢。和我合作過的廣告公司大概不下五十家了,光榮網絡是重慶網站建設行業投放廣告多的公司,我選擇廣告公司只需要用20分鐘以內的時間,如果合適我會時間跟他簽約,時間付款,時間實施,從不拖泥帶水,我寧愿做出一個錯誤的決定,也不會因為害怕自己的決定錯誤而不做決定,有一些廣告公司的銷售人員來到我們公司,沒有帶合同,導致無法時間和我簽約,我都會提醒他下次一定要帶合同出門,一個銷售人員就是為簽約而生的,連合同都不帶,又如何簽約呢?不僅如此,公司所有大小事情的決策,我都是快速決定,快速實施,因為我相信時間就是金錢,效率就是生命,一個有決斷力的管理者才能把握機遇,迎難而上。對于某些公司,花個幾百塊錢都要開個董事會的的決策流程我一點也不能理解,董事會會議應該有比幾百塊錢更重要的決策要做。

7)不比稿:在網站建設領域,很多公司經常參與比稿,也就是事先為客戶設計,客戶滿意了就找你簽約。設計師們應該對此深惡痛絕,自己辛苦勞作設計出來的作品,不僅一分錢拿不到,還要接受客戶的指手畫腳,長此以往,設計師的設計靈感消失殆盡,那些挑燈夜戰為客戶設計初稿的設計師們基本上可以引以為戒了,要相信自己的勞動是有價值的

可能還有很多,這里不能一一列舉,我認為對于人生,對于事業,個黃金法則就是要把復雜的事情簡單化,而那些每天都專注于把簡單的事情復雜化的所謂管理大師, 搞垮一家公司也是遲早的事情。

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